什么是危机公关?为何要做公关?对于初创型的公司我们应该如何去做危机公关?

现在,大多数创业公司都知道做公关。但问题来了,什么是公关?为何要做公关?
  公关,顾名思义是社会公共关系。做公关,说白了,就是处理好公司和社会上不同人的关系。
  对大公
 现在,大多数创业公司都知道做公关。但问题来了,什么是公关?为何要做公关?
  公关,顾名思义是社会公共关系。做公关,说白了,就是处理好公司和社会上不同人的关系。
  对大公司而言,树大容易招风,要处理和兼顾的关系很多,公关尤其重要,所以成立了公关部门以及聘用公关公司来应对。但对于大多初创公司来说,本身影响力有限,要考虑的更多不是“处理好关系”,而是“搭上”各种关系,增加自己影响力,在社会上有个好形象。
  对于初创公司而言,建议不要把“公关”复杂化,把大公司的公关套路用在自己上。虽然看起来“专业”,但你的公司用不上、也用不起。

  根据之前服务初创公司的经验,我认为“初创公司怎么做公关”可以简化成三步。
  第一步:确认公关的前提和目的
  首先,你要知道你的企业为何要做公关,是否有做公关的需要,目的又在何?
  1.公关的前提
  启动一个公司的公关工作,必须基于公司的经营策略和企业状况进行思考,这是决定做不做公关的前提。
  “处理关系”有得益,但同样有时间成本、金钱成本,还有就是“关系”的风险。现在公司做公关的得益大吗、合适做吗?作为公司管理者或者PR,必须想清楚。
  2.公关的目的
  当决定做公关,需要尽可能明确公关的目的。知道目的,事情才不会偏。当创业公司选择找外部公关公司协助时,也不容易被“洗脑”。
  初创公司做公关的目的一般有:
  (1)方便招聘
  (2)促进业务发展(特别谈判时刻)、
  (3)有助于融资
  (4)提升公司荣誉
  (5)吸引更多媒体(利用信息)
  (6)吸引顾客
  (7)影响竞争者
  第二步:确定公关对象以及公关主题
  当确定公关的目的时,就确定了公关的对象。根据身份的不同,公关对象可以分成两种:
  To C: 顾客、员工等
  To B: 投资机构、合作伙伴、媒体、竞争对手等
  对不同的人需要讲不同的话。每个人的关注点不同,个性化定制投其所好,更容易打动“人心”。
  第三步:选择合适的公关方式
  公关内容确定了,接下来就是怎么做。一般情况下,对于B轮融资前的创业公司而言,性价比较高公关手段有以下几种:
  (1)公关文章
  (2)论坛沙龙(别人举办的)
  (3)公关活动(自己策划的,如新品上市、行业论坛等)
  (4)行业调研报告(白皮书)
  其实,公关是一件很复杂的事情,但对于初创公司而言,在缺少资源和人力的情况下,将公关简单化,迅速反应、快速执行,才是正确的做法。随着公司的发展壮大,需要聘请专业的关公人员或公关公司来来执行公司的公关事宜。